Termos do Evento

1. Aceite e capacidade

A aquisição de qualquer ingresso para o Creator Summit ES 2026 pressupõe o aceite integral e irrevogável dos presentes Termos. Caso não concorde com alguma das cláusulas, não conclua a compra.

Para adquirir ingresso e participar, você deve ter capacidade civil plena nos termos da legislação brasileira (18 anos ou mais, ou emancipado). Pessoas jurídicas que adquirirem ingressos para colaboradores declaram ter poderes para vincular a empresa e os respectivos participantes a estes Termos.

2. Objeto e descrição do evento

O Creator Summit ES 2026 é um evento presencial de dia inteiro, com palestras, painéis, ativações e networking voltado a creators, agências, e-commerces e marcas que investem em mídia paga.

A programação detalhada, lista de palestrantes e horários serão divulgados progressivamente nos canais oficiais. A Turbo Partners reserva-se o direito de ajustar a grade conforme descrito na cláusula 10.

3. Ingressos, modalidades e pagamento

O ingresso é nominal, pessoal e intransferível, salvo nas hipóteses previstas na cláusula 5. A compra é realizada exclusivamente por meio da Sympla, plataforma oficial de venda de ingressos divulgada na página do evento.

3.1 Modalidades

• Summit Pass Criador — R$ 297,00 · 190 ingressos · acesso ao Anfiteatro e ao Beer Garden;
• Summit Pass Empresário — R$ 297,00 · 80 ingressos · acesso ao Anfiteatro e ao Beer Garden;
• Summit Lounge VIP — R$ 2.997,00 · 30 ingressos · acesso a todas as áreas (Anfiteatro, Beer Garden, Rooftop, Andaime) + experiência VIP descrita em §3.2.

3.2 Experiência Summit Lounge VIP inclui

• Q&A em roda de conversa com palestrantes e diretores Turbo;
• 1 (uma) sessão Meet exclusivo com diretores da Turbo Partners;
• Sessão de fotos individual ou em grupo com palestrantes;
• Almoço incluso no espaço Lounge VIP;
• Happy Hour exclusivo ao final do evento com acesso direto aos palestrantes.

3.3 Pagamento e descontos

Os pagamentos são processados pela Sympla, plataforma oficial de venda, com as formas e parcelamentos disponibilizados por ela.

Taxas administrativas e/ou de conveniência cobradas pela plataforma de venda não compõem a receita da Turbo Partners e seguem as condições próprias do serviço.

4. Cancelamento, reembolso e remarcação

4.1 Direito de arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o adquirente poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos contados da data da aquisição, desde que tal prazo encerre-se com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência da data do evento (art. 32-A da Lei 11.771/2008 aplicado por analogia).

Em caso de exercício tempestivo do direito de arrependimento, o reembolso será integral, abatidas eventuais taxas de processamento próprias da plataforma de venda.

4.2 Cancelamento ou adiamento pela organização

Caso o evento seja cancelado pela Turbo Partners, o adquirente terá direito ao reembolso integral do valor pago, no prazo máximo de 30 (trinta) dias contados do anúncio do cancelamento.

Caso o evento seja adiado, o ingresso será automaticamente válido para a nova data. O adquirente que não puder comparecer à nova data poderá solicitar reembolso em até 7 (sete) dias contados do anúncio do adiamento.

4.3 Não comparecimento (no-show)

O não comparecimento ao evento por motivo alheio à organização não dá direito a reembolso, total ou parcial, salvo nas hipóteses previstas em lei.

4.4 Solicitação e processamento pela plataforma

As solicitações de cancelamento e os reembolsos são processados pela Sympla, plataforma oficial de venda, conforme os procedimentos, canais e prazos por ela disponibilizados. A compra do ingresso sujeita-se também aos Termos de Uso e às Políticas da Sympla, que o adquirente declara conhecer ao concluir o pagamento. Havendo divergência, prevalecem, em favor do consumidor, as garantias legais e as condições mais benéficas previstas nestes Termos e na legislação aplicável.

5. Transferência de titularidade

O ingresso poderá ser transferido a terceiros até 72 (setenta e duas) horas antes do início do evento, mediante comunicação pela plataforma de venda oficial ou pelo canal de contato indicado em §12, informando os dados do novo titular.

O ingresso Summit Lounge VIP, por incluir benefícios personalizados (Meet com diretores, sessão de fotos, almoço), poderá ser transferido nas mesmas condições, mas a Turbo Partners poderá solicitar confirmação adicional do novo titular para preservação da experiência VIP.

6. Acesso, identificação e conduta no evento

O acesso ao evento depende da apresentação do ingresso (impresso ou digital) e de documento oficial com foto. A organização poderá recusar entrada ou retirar do local qualquer participante que:

• Esteja em estado de embriaguez aparente ou sob efeito de substâncias que comprometam a convivência;
• Pratique qualquer ato de violência física, verbal, assédio (moral, sexual, racial ou de qualquer natureza), discriminação ou intimidação;
• Desrespeite os palestrantes, colaboradores, equipe técnica, prestadores de serviço ou demais participantes;
• Cause danos materiais ao venue, equipamentos ou patrimônio de terceiros;
• Descumpra orientações de segurança e de organização emitidas pela equipe do evento.

Nessas hipóteses, não haverá direito a reembolso.

7. Direito de uso de imagem, som e voz

Ao participar do Creator Summit ES 2026, o participante autoriza, em caráter gratuito, irrevogável e mundial, o uso da sua imagem, voz, depoimentos e materiais audiovisuais captados durante o evento pela Turbo Partners e por parceiros oficiais autorizados, para fins de:

• Cobertura jornalística e de marketing do evento;
• Divulgação institucional da Turbo Partners e de edições futuras do Creator Summit;
• Publicação em redes sociais, sites, materiais comerciais, conteúdos editoriais e peças publicitárias.

A autorização abrange todas as mídias atualmente existentes e que venham a existir, e não enseja qualquer remuneração, indenização ou contrapartida ao participante.

O participante que não desejar ter sua imagem captada poderá comunicar a organização por escrito antes do início do evento. A Turbo Partners empenhará esforços razoáveis para excluir tal participante das captações, ressalvada a captação fortuita em planos abertos, panorâmicos ou de público, em que a identificação individual não seja o foco.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo apresentado durante o evento — palestras, materiais de apoio, slides, identidade visual, marcas e gravações — é de propriedade da Turbo Partners ou de seus respectivos titulares e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.

É proibido ao participante: gravar áudio e/ou vídeo das palestras com finalidade de redistribuição comercial; reproduzir, retransmitir ou disponibilizar o conteúdo das palestras em plataformas próprias ou de terceiros; usar a marca Creator Summit, a marca Turbo Partners ou as marcas dos palestrantes/patrocinadores sem autorização prévia e escrita.

É permitida a captação de fotos e vídeos pessoais para uso em redes sociais, desde que não infrinjam os direitos descritos acima.

9. Limitação de responsabilidade

A Turbo Partners empregará todos os esforços razoáveis para a realização do evento conforme anunciado. Não nos responsabilizamos, contudo, por:

• Despesas de transporte, hospedagem, alimentação fora do evento e outras incorridas pelo participante;
• Objetos pessoais perdidos, danificados ou furtados nas dependências do venue;
• Casos fortuitos ou de força maior (intempéries graves, ordens de autoridade pública, pandemias, eventos sanitários etc.), respeitadas as regras de cancelamento e adiamento da cláusula 4;
• Manifestações ou opiniões expressas pelos palestrantes, que são de responsabilidade individual e não refletem necessariamente a posição da Turbo Partners.

10. Alterações da programação

A Turbo Partners reserva-se o direito de alterar palestrantes, horários, painéis e ordem da programação por motivos operacionais, de força maior ou de melhor experiência do evento, sem que tais alterações configurem descumprimento contratual ou gerem direito a reembolso, desde que mantida a essência do evento (data, local e proposta).

Eventuais alterações serão comunicadas pelos canais oficiais.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Vitória/ES, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, respeitadas as hipóteses de competência da Justiça do Consumidor.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações de cancelamento ou comunicações relacionadas ao evento, entre em contato: