Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados em razão do Creator Summit ES 2026 é a empresa identificada abaixo, responsável por decidir sobre as finalidades e os meios do tratamento, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD:

2. Encarregado pelo tratamento de dados

A Turbo Partners é enquadrada como agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, que flexibiliza a obrigação de indicação formal de encarregado (DPO). Mantemos canal de comunicação oficial para atendimento de titulares de dados, conforme art. 41 da LGPD:

3. Quais dados coletamos

3.1. Dados fornecidos por você (na compra do ingresso)

Quando você adquire um ingresso pela nossa plataforma de venda parceira, coletamos:

• Nome completo
• E-mail
• WhatsApp / telefone
• CPF (exigido pela plataforma de venda para emissão de nota e bilhete nominal)
• Empresa / marca ou perfil de criador (quando solicitado)
• Dados de pagamento (tratados diretamente pela plataforma de venda parceira e/ou pelo adquirente, conforme cláusula 6)
• Demais informações que você opte por nos enviar por e-mail, WhatsApp ou em campos livres.

3.2. Dados coletados durante o evento

• Imagem, voz e materiais audiovisuais captados nas dependências do evento (ver seção 13);
• Registros de credenciamento, listas de presença e interação em ativações;
• Eventuais informações compartilhadas voluntariamente em rodas de conversa, Q&A e sessões de networking.

3.3. Dados coletados automaticamente no site

• Endereço IP, tipo e versão do navegador (user-agent);
• Sistema operacional e tipo de dispositivo;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e fluxo de navegação;
• Origem do acesso (parâmetros UTM, URL de referência);
• Identificadores de cookies e tecnologias similares.

4. Para quais finalidades usamos seus dados

• Processar a venda do ingresso, emitir comprovante, controlar acesso ao evento e cumprir obrigações fiscais;
• Comunicar informações operacionais do evento (programação, alterações, instruções de acesso);
• Realizar a credencialização, controle de áreas (VIP, Anfiteatro, etc.) e atendimento ao participante;
• Comunicações comerciais e de marketing da Turbo Partners e de futuras edições do Creator Summit (com base em legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso);
• Captação, edição e divulgação de imagem, voz e materiais audiovisuais do evento, conforme autorização da seção 13;
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;
• Remarketing e mensuração de campanhas publicitárias nas plataformas do Google e da Meta;
• Prevenção a fraudes e garantia da segurança;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

5. Bases legais do tratamento

• Execução de contrato (art. 7º, V) — para processar a compra do ingresso e garantir a entrega do evento;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — fiscal, contábil e regulatória;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para comunicações sobre o evento adquirido, mensuração de audiência, otimização de campanhas e divulgação institucional, observados os direitos do titular e a proporcionalidade;
• Consentimento (art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing e newsletter não diretamente relacionadas ao evento adquirido;
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) — em processo judicial, administrativo ou arbitral, quando necessário.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros estritamente necessários à operação do evento e do site, sob contrato e obrigação de confidencialidade:

• Sympla (Sympla Internet S.A.), plataforma oficial de venda de ingressos — para processar a compra e o pagamento, emitir bilhete nominal, controlar acesso e dar suporte ao adquirente. A Sympla também trata esses dados como controladora própria, nos termos da sua Política de Privacidade;
• Gateway de pagamento integrado à plataforma de venda — para processar pagamentos por cartão, Pix ou boleto;
• Google LLC — Google Analytics 4, Google Ads e Google Tag Manager;
• Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel para mensuração de conversões e remarketing;
• Microsoft Corporation — Microsoft Clarity, para análise de comportamento (quando ativo);
• LinkedIn Corporation — LinkedIn Insight Tag, para mensuração e remarketing;
• TikTok (TikTok Pte. Ltd.) — TikTok Pixel, para mensuração e remarketing;
• Linktree (Linktree Pty Ltd) — pixel de mensuração de tráfego e atribuição;
• Prestadores operacionais do evento — empresa de credenciamento, fotografia, vídeo, segurança e equipe técnica, sob obrigação de sigilo e tratamento estritamente limitado à execução do evento;
• Plataformas de CRM e e-mail marketing contratadas pela Turbo Partners (Bitrix24, HighLevel Inc.) — para gestão de relacionamento e disparo de comunicações;
• Provedor de hospedagem responsável pela infraestrutura do site;
• Autoridades públicas, em caso de obrigação legal ou requisição formal;
• Assessores jurídicos, contábeis e de auditoria, sob obrigação de sigilo.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios deles.

7. Transferência internacional de dados

Alguns dos operadores que utilizamos — em especial Google LLC, Meta Platforms Inc., Microsoft Corporation, LinkedIn Corporation, TikTok Pte. Ltd., Linktree Pty Ltd e HighLevel Inc. — estão sediados no exterior e podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra com fundamento no art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão, certificações e/ou garantias contratuais específicas.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados de compra do ingresso (incluindo CPF, e-mail e WhatsApp): mantidos por até 5 (cinco) anos após a realização do evento, para fins fiscais, contábeis e de eventuais ações de cobrança ou reembolso (art. 206, §5º, I, do Código Civil e art. 173 do CTN);
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento ou oposição ao tratamento;
• Imagem, voz e materiais audiovisuais do evento: mantidos por prazo indeterminado para fins de portfólio, divulgação institucional e arquivo histórico, conforme autorização da seção 13;
• Dados de navegação e cookies de analytics: até 14 meses ou conforme configuração do navegador/dispositivo;
• Registros de acesso (logs): 6 meses, em atendimento ao art. 15 do Marco Civil da Internet;
• Dados sujeitos a obrigação legal: prazos exigidos pela legislação aplicável.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos (art. 18):

1. Confirmação da existência de tratamento;
2. Acesso aos seus dados pessoais;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da recusa;
9. Revogação do consentimento, a qualquer momento;
10. Oposição a tratamento em caso de descumprimento da lei;
11. Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.

10. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para o nosso canal de atendimento LGPD:

Responderemos em até 15 (quinze) dias, conforme art. 19 da LGPD. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

Descadastro de marketing (opt-out). Para interromper o envio de comunicações de marketing, envie [email protected] com o assunto "Descadastro". Processamos em até 5 (cinco) dias úteis.

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

11. Segurança da informação

• Tráfego criptografado por HTTPS/TLS em todas as páginas;
• Controle de acesso baseado em função (princípio do menor privilégio);
• Autenticação de dois fatores nas ferramentas corporativas;
• Criptografia de dados sensíveis em trânsito;
• Monitoramento e registro de eventos de segurança;
• Avaliação periódica dos fornecedores.

Comunicação de incidentes (art. 48 da LGPD). Em caso de incidente de segurança com risco ou dano relevante, comunicaremos à ANPD e aos titulares afetados em prazo razoável, com as informações exigidas em lei.

12. Cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Utilizamos cookies próprios e de terceiros, nas seguintes categorias:

12.1. Como gerenciar cookies

• Google Chrome
• Safari
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

13. Imagem, voz e captação no evento

Ao comparecer ao Creator Summit ES 2026, o participante autoriza, em caráter gratuito, irrevogável e mundial, o uso da sua imagem, voz, depoimentos e materiais audiovisuais captados durante o evento pela Turbo Partners e parceiros oficiais autorizados, conforme detalhado nos Termos do Evento §7.

O participante que não desejar ter sua imagem captada poderá comunicar a organização por escrito antes do início do evento, ressalvada a captação fortuita em planos abertos, panorâmicos ou de público.

14. Crianças e adolescentes

Este evento e site destinam-se exclusivamente a profissionais maiores de 18 anos — creators, fundadores, executivos e times de marketing. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.

15. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última revisão fica indicada no topo do documento.

16. Foro e lei aplicável

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Vitória, Estado do Espírito Santo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.